به گزارش روابط عمومی موسسه آموزش عالی طلوع مهرجلسه دفاع از پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، گرایش رفتار سازمانی با موضوع شناسایی مؤلفه‌های شایستگی مدیران در مراکز خدمات جامع سلامت مناطق روستایی و شهرهای زیر 20هزار نفر شهرستان قم توسط دانشجوی مقطع ارشد سرکار خانم طیبه کاکاوندی برگزار شد؛ در این جلسه جناب آقای جناب آقای دکتر حسن زارعی متین به عنوان استاد راهنما حضور داشتند؛ در ادامه چکیده پایان نامه را بررسی می‌کنیم:
پژوهش حاضر به شناسایی مؤلفه‌های شایستگی مدیران مراکز خدمات جامع سلامت شهرهای زیر 20هزار نفر شهرستان قم پرداخته است،که با استفاده از مطالعات متنی و کتابخانه‌ای به 12 مؤلفه شایستگی برای مدیران مراکز مذکور دست یافت. سپس پرسشنامه‌ای طرح شد که دو وضعیت موجود و مطلوب در این مراکز را بررسی می‌کرد و در پایان آن یک سوال باز با عنوان پیشنهاد مطرح شده بود تا پیشنهادات خود را مطرح کنند. پرسشنامه توسط 20 نفر از خبرگان سازمانی و مدیران پاسخ داده شد. این پژوهش پس از تجزیه و تحلیل داده‌‌های پرسشنامه اولویت بندی این مؤلفه‌ها را مشخص و به یک مؤلفه جدید به نام مؤلفه آموزش مدیران دست پیدا کرد و یک مدل مفهومی را توانست ارائه دهد.
نتایج آلفای کرونباخ نشان می‌دهد این پژوهش در دو وضعیت موجود و مطلوب از پایایی برخوردار است . این پژوهش بر حسب هدف بنیادی وکاربردی می‌باشد . بر اساس نتیجه تجزیه و تحلیل داده‌ها، مؤلفه‌ی مهارت ارتباطات با میانگین7/4 و بعد از آن، دو مؤلفه‌ی مشتری مداری و مدیریت بحران هر دو با میانگین 6/4 جزو بالاترین و مؤلفه‌ی هوش معنوی با میانگین 25/4 و مؤلفه‌ی مهارت مالی با میانگین 3/4 جزو کمترین میزان اهمیت در بین مؤلفه‌ها را داشتند.
واژگان کلیدی: شایستگی، مراکز خدمات جامع سلامت
